韵达文化故事：鸿雁的缩写

每一个行业都好像人生的缩写，充满着智慧，像曲折的剧情，耐人寻味…

不管是古时的马匹传信，飞鸽传书；还是近代的自行车行行遍山间小路传达家人的关心、朋友的情谊和深深地祝福……直到后来我们的快递慢慢崭露头角到深入生活的所有“腹地”，慢慢地被人们接受、习惯、到依赖。让我们真正的认识到快递的出现不是偶然，是预示着时代的进步，是人们智慧的结晶。

作为普通的快递使用者，所能了解的就是发件，在规定的时间内就要到达，否则将怎样怎样，刚刚进来的我，也觉得快递只不过是信件的收发，可是随着时间加长，我才意识到，快递是一门深深地学问，在我们看到的表面下隐藏着复杂的工序。而这些复杂的工序是所有韵达的员工集体努力配合，才达到的和谐。

作为快递的使用者，我们可以看到业务员不分严寒酷暑的将快递送到各家各户。但是作为韵达的一员，我看到的不只是表面的那样，用另一种说法就是：所有快件的投递离不开业务员；所有的快件查询及各种问题的处理离不开话务员；每天异地的货物集散及分调和运输离不开中转站….

在这的一段时间，好多的使用者给我们提出了宝贵的意见，我知道我们的工作不是很完善，有些问题的处理或许有点生硬，有的快件处理的很慢，有些区域可能不到，是的，我们做的不够好，不够完美，我们正处在成长的阶段，有很多的东西需要学习，给大家带来的麻烦我们会尽量处理，也请大家给我们时间，我们希望能做到大家所期望的，满足大家所想所需，希望韵达可以给你们的生活带来更多的帮助。希望我们互相扶持与帮助，谢谢！

祝大家圣诞快乐！元旦快乐！

祝韵达同仁生意红红火火！