永辉超市 经营理念
2022-07-08 10:03 更新
在永辉超市官网“走进永辉——永辉理念”栏目中，有这么一句话：永辉超市正朝着“绿色、低碳”的方向前进，构建企业、社会、自然可持续性发展，积极引进和培育绿色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备，向消费者、供应商倡导绿色理念。
践行绿色理念
这是永辉多年以来的经营理念，它与家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉、科技的永辉、人文的永辉成为永辉的经营目标，指引着永辉的日常生产经营活动。
多年来，永辉一直致力于建设“绿色永辉”，在产品、设备、管理体系方面进行“绿色”升级。长期以来，永辉超市在供应商进场审核过程中，都会建议供应商通过GAP、ISO 14001环境管理体系、OHSAS 18000职业健康安全管理体系等认证，要求供应商加强对土壤、水源等环境污染的治理。
同时，永辉超市紧抓项目改造，强化节能降耗管理，助力生态环境建设。7月底，旗下自有品牌“优颂”，因引入了环保材料美利肯Millad NX™ 8000，降低平均10%的能耗，荣获了全球领先检测认证机构之一的UL认证，永辉超市成为国内首家获得UL环境声明验证证书的商超集团。在日常运营中，对店招、照明系统、空调系统等设备进行了升级改造，采用了新型LED灯、T8节能灯具等节能产品，实现节能减耗与绿色减排。
永辉正在一步步从软件、硬件方面向“绿色”迈进。为推进绿色永辉建设，进一步为节能减排做贡献，现永辉同道讲述关于“绿色永辉”的故事，展现永辉人的绿色理念。
发挥科技效能
如果让永辉的员工评选日常工作中最烦心的事项，一定是更换价格签，特别是大型活动的前一个夜晚；如果让员工评选日常工作中最担忧的事项，一定是“补差价”，时时顾虑价格不匹配而导致的顾客投诉。
随着数字化场景的推广，电子货架标签在零售行业的地位日渐凸显，特别是对于超市行业。每天员工得花费大量时间在检查价格签、打印价格签的工作上，这无形中增加了企业的人力成本，特别是随着我国人口红利的消退，这种无形成本越发不容小觑。价格签与商品不匹配，直接影响的便是顾客的满意度。如果通过“道歉”、“补差价”，就能弥补顾客不愉悦的消费体验情绪，那影响可以忽略不计。担忧的是，顾客因为价格签不匹配而产生不满意感，间接导致其成为了别人的顾客，那才是最致命的打击。可见，电子签的横空出世并不是无风之浪，其在工作中的运用价值无可比拟。
增强服务质量
海纳百川，有容乃大。在超市行业中，服务方为王道！为了更好的服务客户，响应国家对于生态环保可持续发展的号召。永辉超市近年来大力投入“绿色永辉”的建设，进行在产品、设备、管理体系方面升级。长期以来,要求供应商加强对土壤、水源等环境污染的治理同时,开展节能改造项目，助力生态环境建设。
苍茫坤與，渺远天昊，卓尔不凡，绿色永辉。
超市行业，一个承载着华夏千年商品交易情怀的行业，久而不改其志，厚重而又绵长。
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